LINE est une application de messagerie instantanée et d'appels vocaux et vidéos développée et gérée par la filiale japonaise du groupe sud-coréenne NAVER CORPORATION. Elle est disponible sur les smartphones, les tablettes et les ordinateurs.
LINE offre une large gamme de fonctionnalités, notamment :
La messagerie texte gratuite entre utilisateurs LINE
Les appels vocaux et vidéo gratuits entre utilisateurs LINE
Les appels vocaux et vidéo payants vers des numéros fixes et mobiles
L'envoi et la réception de photos, vidéos, documents et fichiers audio
La création de groupes de discussion
L'accès à des contenus exclusifs, tels que des stickers, des jeux et des applications
Au Japon, LINE est l'application de messagerie la plus populaire. Elle est utilisée par toutes les tranches d'âge, des adolescents aux personnes âgées. Les employés de bureau constituent le groupe d'utilisateurs le plus important, suivis des femmes au foyer et des étudiants.
Lancement et développement
LINE a été lancée au Japon en juin 2011. Elle a rapidement connu un succès fulgurant, atteignant les 100 millions d'utilisateurs en moins de deux ans.
Aujourd'hui, LINE compte plus de 94 millions d'utilisateurs actifs mensuels au Japon, soit environ 70 % de la population japonaise.
Les raisons du succès de LINE au Japon sont multiples. L'application est gratuite, ce qui la rend accessible à tous. Elle offre également une large gamme de fonctionnalités qui répondent aux besoins des utilisateurs japonais. Enfin, LINE est très populaire auprès des jeunes Japonais, qui l'utilisent pour communiquer avec leurs amis et leur famille.
En mars 2021, la société sud-coréenne Naver Corporation, propriétaire de LINE, a annoncé la fusion de LINE et Yahoo Japan, le plus grand portail internet du Japon. Cette fusion a été finalisée en octobre 2023, donnant naissance à une nouvelle société appelée LY Corporation.
Cette fusion a été motivée par le désir de Naver de renforcer sa présence au Japon et de développer ses activités dans le pays. Yahoo Japan dispose d'une importante base d'utilisateurs au Japon, ce qui permettra à LINE d'atteindre un plus grand nombre de personnes.
La fusion a également été motivée par la volonté de Naver de développer ses activités dans le domaine de la Fintech. Yahoo Japan dispose d'une solide expertise dans ce domaine, ce qui permettra à Naver de proposer de nouveaux services financiers à ses utilisateurs.
La fusion de LINE et Yahoo Japan est un événement majeur dans l'industrie des technologies de l'information au Japon. Elle permettra aux deux sociétés de combiner leurs forces et de devenir un acteur incontournable sur le marché japonais.
Solutions marketing proposées par LINE
Les solutions marketing proposées par LINE offrent aux entreprises une multitude d'options pour communiquer avec leurs clients et prospects de manière efficace et rentable. En fonction de leurs besoins et de leur budget, les entreprises peuvent choisir la solution qui leur convient le mieux. Ces solutions sont adaptées à tous les types d'entreprises, des petites entreprises aux grandes multinationales.
1) LINE Comptes officiels
Les comptes officiels sont un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent se connecter avec leurs clients sur LINE. Ces comptes permettent aux entreprises de créer un profil personnalisé, de publier des messages, de lancer des campagnes et de collecter des données sur leurs clients.
Avantages des comptes officiels :
Réseau de diffusion important : LINE compte plus de 94 millions d'utilisateurs actifs au Japon, ce qui en fait le canal idéal pour atteindre un large public.
Communication personnalisée : les entreprises peuvent utiliser les comptes officiels pour communiquer avec leurs clients de manière personnalisée, en fonction de leurs intérêts et de leurs besoins.
Campagnes marketing ciblées : les entreprises peuvent utiliser les comptes officiels pour lancer des campagnes marketing ciblées, en fonction des données collectées sur leurs clients.
Outil d'analyse des données : les comptes officiels fournissent aux entreprises des données précieuses sur leurs clients, ce qui leur permet d'améliorer leurs campagnes marketing.
Tarifs des comptes officiels LINE
Les comptes officiels sont gratuits pour les entreprises qui souhaitent démarrer. Les forfaits payants commencent à partir de 0 yen par mois, et les frais supplémentaires sont facturés en fonction du nombre de messages envoyés.
Communication | Light | Standard | |
Frais fixes mensuels | gratuit | 5.000 ¥ | 15.000 ¥ |
Nbre messages/mois | Jusqu'à 200 | Jusqu'à 5.000 | Jusqu'à 30.000 |
Coût message supp. | - | - | 3 ¥/message |
LINE propose une gamme de fonctionnalités supplémentaires qui permettent aux entreprises de communiquer avec leurs clients et prospects de manière plus efficace et personnalisée.
Messagerie : La messagerie est la fonctionnalité la plus importante des LINE Comptes officiels. Elle permet aux entreprises d'envoyer des messages à leurs clients et prospects, de manière diffusée ou ciblée. Les messages peuvent inclure du texte, des images, des vidéos, des liens et des coupons.
Les entreprises peuvent utiliser la messagerie pour :
Communiquer les dernières informations sur leurs produits et services
Promouvoir des événements et des promotions
Répondre aux questions des clients
Collecter des données sur les clients
Coupons : Les coupons sont un excellent moyen de motiver les clients à utiliser vos produits et services. LINE permet aux entreprises de créer des coupons personnalisés, qui peuvent être envoyés aux clients via la messagerie ou affichés sur le profil du compte officiel.
Les coupons peuvent offrir des réductions, des cadeaux ou d'autres avantages. Ils peuvent être utilisés pour :
Augmenter les ventes
Fidéliser les clients
Promouvoir de nouveaux produits ou services
Cartes de fidélité : les cartes de fidélité sont un autre moyen de fidéliser les clients. LINE permet aux entreprises de créer des cartes de fidélité numériques, qui peuvent être utilisées pour suivre les achats des clients et leur attribuer des récompenses.
Les cartes de fidélité peuvent être utilisées pour :
Fidéliser les clients existants
Attirer de nouveaux clients
Améliorer la satisfaction des clients
2) LINE Promotion Sticker
Les autocollants promotionnels LINE sont un excellent moyen pour les entreprises d'améliorer leur visibilité et leur notoriété auprès des utilisateurs de LINE. Ces autocollants, conçus par les entreprises elles-mêmes, peuvent être utilisés pour promouvoir leurs produits, services, événements ou tout autre message.
Les avantages des autocollants promotionnels LINE :
Publicité active : Les autocollants promotionnels sont des publicités actives, car les utilisateurs les utilisent eux-mêmes dans leurs discussions avec leurs amis et leur famille. Cela permet aux entreprises de toucher un public plus large et d'accroître leur visibilité.
Approche personnalisée : Les autocollants promotionnels peuvent être personnalisés pour refléter la marque ou l'image de l'entreprise. Cela permet aux entreprises de créer une connexion plus forte avec les utilisateurs.
Ciblez les utilisateurs : Les autocollants promotionnels peuvent être ciblés en fonction de l'emplacement, de l'âge, des intérêts ou d'autres critères. Cela permet aux entreprises de diffuser leurs messages auprès des utilisateurs les plus susceptibles d'être intéressés.
Comment créer des autocollants promotionnels LINE ?
Les entreprises peuvent créer leurs propres autocollants promotionnels LINE en utilisant l'outil de création d'autocollants LINE. Cet outil est simple à utiliser et permet aux entreprises de créer des autocollants de haute qualité.
Les options de tarification
Les entreprises peuvent choisir entre deux options de tarification pour les autocollants promotionnels LINE :
Forfait à tarif fixe : Les entreprises paient un tarif fixe pour un certain nombre d'autocollants.
Forfait par répartition : Les entreprises paient une commission sur chaque téléchargement d'autocollant.
3) LINE Ads : une solution de publicité puissante pour les entreprises
LINE Ads est une solution de publicité complète qui permet aux entreprises d'atteindre un large public sur LINE et ses applications partenaires.
Avec LINE Ads, les entreprises peuvent :
Atteindre une portée massive : LINE compte plus de 94 millions d'utilisateurs actifs mensuels au Japon. LINE Ads permet aux entreprises de toucher un public massif en diffusant leurs annonces sur l'application LINE, ainsi que sur les applications partenaires de LINE, telles que LINE NEWS, LINE VOOM et LINE Shopping.
Cibler les utilisateurs de manière précise : LINE Ads propose une variété de fonctionnalités de ciblage qui permettent aux entreprises de cibler leurs annonces en fonction de l'emplacement, de l'âge, des intérêts et d'autres facteurs. Cela permet aux entreprises d'atteindre les personnes les plus susceptibles d'être intéressées par leurs produits ou services.
Optimiser leurs campagnes publicitaires : LINE Ads fournit aux entreprises des données et des analyses complètes sur leurs campagnes publicitaires. Cela permet aux entreprises de suivre les performances de leurs campagnes et d'apporter des modifications pour améliorer leurs résultats.
4) LINE Ads Network : une solution de monétisation pour les éditeurs
LINE Ads Network est une solution de monétisation qui permet aux éditeurs de monétiser leurs applications en diffusant des annonces LINE.
Les publicités peuvent être diffusées vers plus de 8 800 applications via LINE Ads. LINE Ads Network propose une variété d'emplacements publicitaires et d'options de ciblage, ce qui permet aux éditeurs de trouver la solution qui convient le mieux à leurs besoins.
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