GO TO JAPAN · DEPUIS 1993
Plus de 30 ans à comprendre le Japon et accompagner les entreprises qui s’y développent.
GO TO JAPAN accompagne des entreprises confrontées à des situations, des secteurs et des enjeux très différents au Japon. Cette expérience nourrit aujourd’hui une approche qui combine terrain, lecture stratégique, marketing et outils adaptés à chaque projet.
PLUS DE 30 ANS D’ÉVOLUTION
Le Japon change. Les façons de l’aborder aussi.
Depuis 1993, GO TO JAPAN a vu évoluer les canaux, les usages, les attentes et les façons de travailler avec le marché japonais. Cette continuité permet surtout de distinguer ce qui relève d’un changement profond… de ce qui reste durablement spécifique au Japon.
01 -
LES CANAUX
De nouveaux points de contact, mais toujours une logique locale.
Distribution, e-commerce, réseaux sociaux, marketplaces ou influence ont multiplié les façons d’entrer sur le marché. Leur rôle et leur poids restent pourtant très différents selon les secteurs et les cibles.
02 -
LES USAGES
Des consommateurs qui évoluent, sans devenir interchangeables.
Les attentes, les pratiques d’achat et les manières de découvrir une marque ont changé. Cela ne dispense pas de comprendre les codes, les moments et les arbitrages propres au marché japonais.
03 -
ARBITRAGE
Plus d’informations ne signifie pas de meilleures décisions.
Données, veille et outils permettent aujourd’hui d’observer davantage de signaux. L’enjeu est désormais de les relier au contexte réel de l’entreprise pour savoir lesquels doivent réellement influencer le projet.
L’expérience ne consiste pas à appliquer ce qui fonctionnait hier. Elle aide à comprendre ce qui a réellement changé.
EXPÉRIENCES SECTORIELLES
Des problématiques différentes, un même marché à comprendre.
Depuis 1993, GO TO JAPAN intervient auprès d’entreprises issues de secteurs très différents. Chaque univers a ses propres contraintes, usages, circuits et demande une lecture spécifique du marché japonais.
AGENCES & PRESTATAIRES
Accompagner ceux qui accompagnent déjà leurs propres clients.
Conseil, adaptation locale et mise en œuvre de projets Japon pour le compte d’agences ou de prestataires internationaux.
Références : Catalina, agences du groupe Publicis.
TOURISME & AÉRIEN
Adapter l’attractivité d’une destination aux attentes des voyageurs japonais.
Positionnement, contenus et activations pensés pour les usages, les canaux et les temps forts du marché japonais.
Références : Aircalin, Ouest-France, Offices de tourisme d’Aix-en-Provence, Bordeaux, Nouvelle-Calédonie.
VINS & GASTRONOMIE
Faire émerger des produits fortement liés à leur origine et à leur histoire.
Positionnement, communication et activation dans un marché où les usages, les circuits et la saisonnalité jouent un rôle majeur.
Références : Chimay, La Mère Poulard, Mars, Nicolas Feuillatte, Perrier-Jouët.
MODE & COSMÉTIQUES
Adapter des marques internationales aux spécificités du marché japonais.
Image de marque, distribution, e-commerce et relation client doivent composer avec des attentes et des usages locaux très spécifiques.
Références : Adidas Korea, Bonpoint, Cartier, Cyrillus, Dior, Louis Vuitton, Les Néréides, L’Oréal, Thierry Mugler.
E-COMMERCE & DISTRIBUTION
Relier acquisition, distribution et relation client dans un environnement multicanal.
Le développement au Japon suppose souvent d’articuler e-commerce, marketing direct, CRM et partenaires commerciaux plutôt que de traiter chaque canal séparément.
Références : Cyrillus, Damart, Harrods (GB), La Redoute, Nissen (JP).
ONG & ASSOCIATIONS
Adapter la mobilisation et la relation donateur au contexte japonais.
Communication, recrutement et fidélisation doivent tenir compte des habitudes locales et de la manière dont la confiance se construit dans la durée.
Références : Action contre la Faim, Médecins du Monde, Médecins Sans Frontières.
UNE APPROCHE QUI ÉVOLUE
Faire évoluer les méthodes sans perdre le terrain.
L’expérience accumulée reste essentielle, mais elle ne suffit pas. Les données, la veille et les nouveaux outils permettent aujourd’hui d’observer davantage, de croiser les informations et de mieux suivre l’évolution d’un projet.
01 -
TERRAIN & EXPÉRIENCE
Comprendre avant d’interpréter.
Les échanges, les usages, les contraintes locales et les situations vécues restent indispensables pour donner du sens aux informations disponibles.
02 -
DONNÉES & VEILLE
Élargir la lecture du marché.
Les sources externes, les signaux marché et les données disponibles complètent ce que l’entreprise sait déjà et font émerger ce qui mérite son attention.
03 -
OUTILS & CONTINUITÉ
Mieux relier ce qui change.
De nouveaux outils permettent désormais de conserver les apprentissages, rapprocher les informations et suivre les décisions dans le temps sans remplacer le jugement humain.
La technologie n’a pas changé notre métier. Elle élargit aujourd’hui notre capacité à comprendre et à accompagner.
"Ce que le Japon m’a appris dépasse largement le marketing : l’honnêteté, la fidélité dans les relations et la recherche du consensus continuent de guider ma manière de travailler aujourd’hui."
À L’ORIGINE DE GO TO JAPAN
Une histoire née d’une rencontre avec le Japon.
PHILIPPE PAMART : Fondateur de GO TO JAPAN
En 1992, Philippe est lauréat d’un prix de l’association France–Japon. Cette distinction lui permet de partir au Japon pour mettre en pratique ses connaissances sur le marketing direct, notamment au sein de Dentsu à Tokyo (1ère agence publicitaire japonaise).
Cette première immersion va bien au-delà du marketing. Au contact de professionnels japonais qui l’accompagnent dans sa découverte du pays, il retient une manière de travailler fondée sur l’honnêteté, la fidélité dans les relations et la recherche du consensus. Des principes qui continuent d’influencer sa façon d’accompagner les projets aujourd’hui.
JAPON & TECHNOLOGIE : Deux curiosités qui ne l’ont jamais quitté.
Passionné de technologie depuis l’enfance, Philippe Pamart a très tôt cherché à rapprocher innovation numérique et spécificités du marché japonais. GO TO JAPAN a ainsi développé au fil des années des compétences en traitement de données asiatiques, e-commerce, marketing mobile et solutions digitales pour de grandes marques internationales.
UNE CRÉATION À DEUX
GO TO JAPAN est créé en 1993 par Philippe Pamart et Jean Derreumaux, entrepreneur du marketing relationnel et cofondateur de l’agence ETO. ETO rejoindra Publicis Groupe en 2013.