Notre engagement dans le marketing relationnel au Japon va au-delà des simples transactions. Chaque interaction est une opportunité soigneusement orchestrée pour établir des liens solides et durables avec votre audience japonaise.
Nous débutons par une analyse stratégique approfondie du marché, définissons des stratégies personnalisées et intégrons des solutions CRM innovantes.
Notre approche complète vise à maximiser votre impact, de la captation à la fidélisation client, créant des expériences relationnelles authentiques et mémorables. Chez GO TO JAPAN, nous ne proposons pas seulement des services, nous façonnons des moments relationnels uniques.
Notre approche combine l'analytique, la communication multicanale, la fidélisation et s'appuie sur des solutions technologiques performantes.
Analytique & préconisations
Effectuer une analyse méticuleuse de vos sources de données existantes (base de données emailing, magasins, site web, centre clients…), de vos canaux de communication, ainsi que des attentes spécifiques de vos clients et prospects au Japon.
À partir de ces insights, élaborer et développer une stratégie de marketing relationnel sur mesure, parfaitement alignée sur vos objectifs envers les consommateurs japonais.
Communication Multicanale
Surmontez la barrière culturelle en adaptant chaque interaction pour créer une connexion authentique et significative. Notre approche s'appuie sur une communication multicanale, exploitant divers canaux tels que les médias sociaux et les campagnes par e-mail. Cette stratégie permet d'atteindre votre audience de manière ciblée et personnalisée, transcendant les différences culturelles pour des interactions riches et significatives
Fidélisation et Personnalisation
Concevoir des programmes de fidélisation adaptés au marché japonais afin de renforcer la loyauté de la clientèle est l'un de nos piliers.
Nous maîtrisons également l'e-mailing et les newsletters, allant de la conception de "mail magazines" à la sélection des plus adaptés, la création d'annonces, la gestion des campagnes de retour, et le respect scrupuleux des lois sur l'utilisation des adresses e-mails.
De plus, nous mettons un point d'honneur à la personnalisation du contenu marketing en adaptant chaque élément pour refléter les sensibilités japonaises, assurant ainsi une pertinence maximale.
Technologies performantes
Nous intégrons des technologies innovantes, notamment notre outil CRM dédié, pour optimiser la gestion des relations client. Notre approche inclut un Data Management rigoureux, assurant la qualité, l'exploitation, et l'enrichissement des données pour une gestion efficace.
Formation du Personnel
La Formation du Personnel occupe une place centrale dans notre approche. Nous allons au-delà de la prestation de services en dispensant une formation approfondie à votre équipe, les préparant à comprendre et à gérer efficacement les relations client avec les consommateurs japonais, que ce soit au Japon ou en France.
Cette formation englobe une compréhension approfondie des nuances culturelles et des attentes spécifiques du marché japonais, permettant à votre équipe de développer les compétences nécessaires pour créer des interactions authentiques et significatives.
